Microsoft Soluciona los Congelamientos de Escritorio Remoto Causados por Actualizaciones de Windows

Si eres un usuario de Windows, es probable que hayas enfrentado problemas con sesiones congeladas en Escritorio Remoto. Microsoft ha abordado esta preocupación con la reciente corrección de un problema que afectaba tanto a Windows Server 2025 como a Windows 11, versión 24H2. En este artículo, exploraremos las soluciones implementadas por Microsoft, los problemas que se habían presentado previamente y cómo garantizar la seguridad de tu sistema mientras realizas estas actualizaciones.

Problemas de Congelamiento en Escritorio Remoto

El congelamiento de sesiones en Escritorio Remoto es un inconveniente que ha afectado a muchos usuarios. Según Microsoft, esta problemática se hizo evidente tras la instalación de la actualizaciones de seguridad de febrero de 2025 (KB5051987). Muchos usuarios notaron que, sin previo aviso, su conexión se caía, dejándolos desconectados y frustrados.

Actualizaciones Clave Que Abordan el Problema

Para mitigar este problema, Microsoft lanzó diversas actualizaciones:

1. KB5052093: Este es un update opcional lanzado el 25 de febrero de 2025, diseñado para solucionar el problema en Windows 11.
2. KB5055523: Esta actualización acumulativa fue parte del “Patch Tuesday” del 8 de abril, y también ha sido efectiva en resolver el problema en servidores con Windows Server 2025.

En ambos casos, la recomendación de Microsoft es que todos los usuarios instalen las últimas actualizaciones para garantizar la mejora en el rendimiento y la resolución de errores como los congelamientos en la sesión de Escritorio Remoto.

Cómo Afectaron las Actualizaciones a los Usuarios

Los errores derivados de la instalación de actualizaciones son un recordatorio de la importancia de mantener nuestros sistemas operativos actualizados. Sin embargo, algunas actualizaciones, específicamente las de febrero de 2025, parecían introducir más problemas que soluciones, incluyendo:

• Congelamientos en la entrada de teclado y mouse durante sesiones de Escritorio Remoto.
• Desconexiones de RDP con una duración de hasta 65 segundos.

Un Enfoque Proactivo: El Conocimiento de Problemas Reversibles (KIR)

Ante estos errores, Microsoft utilizó una característica llamada Conocimiento de Problemas Reversibles (KIR). Esta herramienta permite deshacer actualizaciones problemáticas que no alteren la seguridad general del sistema. Con esto, los usuarios pudieron evitar las consecuencias no deseadas de actualizaciones defectuosas, garantizando que las conexiones de Escritorio Remoto y RDS funcionaran correctamente.

Resoluciones Recientes y Nuevos Problemas

En un nuevo esfuerzo por estabilizar las experiencias de los usuarios, Microsoft ha continuado liberando actualizaciones. Por ejemplo, se resolvió un bug que causaba errores de pantalla azul y problemas de instalación en servidores con más de 256 procesadores lógicos.

Precauciones y Seguridad

La mayoría de los problemas mencionados tienen que ver con la conexión y estabilidad de los sistemas operativos, pero también hay que tener en cuenta la seguridad de nuestras máquinas. Por ello, siempre es recomendable contar con un software de protección confiable. Por ello siempre recomendamos que te descargues el antivirus gratuito desde nuestra sección de descargas de seguridad recomendadas. Esto añadirá una capa de protección a tu sistema mientras sigues realizando actualizaciones necesarias.

Retos al Iniciar Sesión y Sugerencias

Aparte de las desconexiones y congelamientos, algunos usuarios han reportado dificultades al iniciar sesión en sus cuentas utilizando Windows Hello tras las últimas actualizaciones. Esto subraya la importancia de tener un enfoque holístico hacia la seguridad del sistema y la prevención de problemas.

Estrategias para Minimizar Riesgos

La seguridad digital es un aspecto crucial que no debe subestimarse. Aquí hay algunas estrategias para garantizar una experiencia más segura con Windows:

1. Mantén Tu Sistema Actualizado: Instala las últimas actualizaciones de software regularmente.
2. Utiliza Herramientas de Seguridad: Implementa un antivirus fuerte y actualizado que pueda proteger tu computadora contra amenazas emergentes.
3. Ejecuta Copias de Seguridad: Mantén copias de seguridad de tus datos importantes. Esto puede protegerte en caso de errores de sistema o pérdida de datos.

Cómo Microsoft Aborda los Problemas de Conexión

Microsoft ha estado comprometido con la mejora continua de sus sistemas, y el enfoque en solucionar errores de conexión muestra su dedicación. La actualización de los protocolos y la mejora de la infraestructura están diseñadas para minimizar problemas en el futuro.

Soluciones a Medida

Los registros de servicio y soporte también nos enseñan que Microsoft está trabajando en ofrecer sesiones más estables, utilizando actualizaciones que no solo corrigen problemas específicos, sino que también buscan mejorar la experiencia general del usuario en sus sistemas operativos.

La Importancia de Estar Informado

Una de las lecciones más importantes que se pueden extraer de estos eventos es la necesidad de estar bien informado. La tecnología evoluciona rápidamente, y los problemas pueden aparecer sin previo aviso. Mantenerse al tanto de las novedades y las soluciones proporcionadas por Microsoft es crucial.

Canales de Comunicación

Microsoft ofrece varios canales para que los usuarios puedan informarse acerca de actualizaciones, problemas conocidos y soluciones, incluyendo su sitio web de soporte y foros de comunidad. Estar activo en estas plataformas no solo proporcionará información valiosa, sino que también permitirá a los usuarios compartir sus experiencias y soluciones con otros.

En Resumen

Microsoft ha tomado medidas rápidas para resolver los problemas de congelamiento en Escritorio Remoto causados por actualizaciones de Windows, pero la responsabilidad de la seguridad del sistema recae en última instancia sobre cada usuario. Actualizar tu sistema y utilizar medidas adicionales de protección son pasos cruciales para mantener la estabilidad en tu máquina. Por ello siempre recomendamos que te descargues el antivirus gratuito desde nuestra sección de descargas de seguridad recomendadas. Con un enfoque informado y proactivo, podrás navegar con confianza por el mundo digital sin comprometer tu seguridad o tu productividad.

Fuente: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-fixes-remote-desktop-freezes-caused-by-windows-updates/