Microsoft Anuncia Solución para los Picos de CPU al Escribir en Outlook

La experiencia de usar el cliente de correo electrónico Outlook de Microsoft es, en general, fluida y efectiva, pero recientes problemas con picos de uso de CPU han dejado a muchos usuarios frustrados. Microsoft ha anunciado que trabaja en una solución para este problema específico, que se ha vuelto común en las versiones más recientes de Outlook. Si te has enfrentado a estos inconvenientes al redactar correos, sigue leyendo para informarte de la situación actual y sobre cómo manejar este bug hasta que se implemente la solución definitiva.

¿Qué está sucediendo con Outlook?

Desde principios de noviembre, ha habido un aumento de reportes con respecto al comportamiento errático de Outlook, específicamente con el uso intensivo de CPU que se produce al escribir mensajes. Microsoft confirmó el problema la semana pasada tras las quejas de los usuarios en diversas plataformas, incluido su propio sitio web de soporte. Impresionantemente, el uso de CPU puede llegar a incrementarse entre un 30% y un 50% durante la redacción de un correo.

Puntos Clave sobre el Problema

• Versión Afectada: El bug impacta a los usuarios que están en el Canal Semestral y que han actualizado a la versión Outlook 2406 Build 17726.20126 y posteriores.
• Uso de Recursos: Al utilizar Outlook, notarás picos en el uso del CPU que afectan la experiencia general, especialmente si en el Administrador de Tareas se puede observar cómo se disparan los recursos.
• Opciones de Mitigación: Microsoft recomienda no deshabilitar las opciones de revisión ortográfica o los complementos, ya que no solucionará el problema.

Alternativas Antes de la Solución

Mientras que la compañía trabaja para traer una solución a este fenómeno, que comenzará a implementarse en mayo para los usuarios afectados, hay algunas alternativas que puedes considerar.

Revertir a una Versión Anterior

Una forma temporal de evitar estos picos de CPU es revertir a la versión 2405 de Outlook. Este método no es el ideal, dado que significa renunciar a las actualizaciones de seguridad que han sido lanzadas desde entonces, pero si necesitas trabajar sin retrasos, aquí tienes cómo hacerlo:

1. Localiza la versión: Encuentra la versión 2405 en la historia de actualizaciones de Microsoft 365 Apps.
2. Abre el símbolo del sistema: Haz clic derecho y selecciona "Ejecutar como administrador".

3. Ejecuta el comando: Inserta el siguiente comando, asegurándote de reemplazar "16.0.17628.20144" con la versión adecuada que encuentres en el primer paso:

   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144

Utiliza la Herramienta de Despliegue de Office

Microsoft también ha desarrollado una herramienta que te permitirá revertir a versiones anteriores de Office. Puedes encontrar más información sobre esta herramienta en su soporte técnico.

La Importancia de Mantener la Seguridad

Es esencial tener en cuenta que al revertir a una versión anterior, te expones a ciertos riesgos. Las versiones más nuevas no solo ofrecen nuevas características, sino también parches de seguridad vitales que protegen tu información y privacidad. Siempre recomendamos que te descargues el antivirus gratuito desde nuestra sección de descargas de seguridad recomendadas. Esto es importante, especialmente si decides mantener una versión de software que podría no recibir más actualizaciones de seguridad.

Otros Problemas con Outlook

Aparte de los picos de CPU, Microsoft ha estado lidiando con otros problemas que afectan a Outlook y otros programas de Office, incluyendo:

• Errores de Crasheo: Recientemente, se liberaron actualizaciones de urgencia para Office 2016 debido a fallos graves en Word, Excel y Outlook.
• Problemas de Funcionalidad: Se han reportado errores que causan bloqueos cuando los usuarios intentan regresar a la vista clásica de Outlook y otros inconvenientes relacionados con licencias que afectan a usuarios con suscripciones familiares.
• Drag-and-Drop Inactivo: Un problema conocido que afectó la funcionalidad de arrastrar y soltar correos ha sido resuelto en actualizaciones más recientes.

¿Qué Hacer si Se Presenta el Problema?

Si actualmente estás experimentando problemas al usar Outlook, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

Reporta Tu Problema

Visita la comunidad de Microsoft para publicar tu experiencia. La retroalimentación de los usuarios es invaluable para que la compañía identifique y corrija problemas.

Ajusta tus Configuraciones

Considera hacer ajustes en tus configuraciones de Outlook:

• Reduce los Complementos: Asegúrate de que no estás utilizando demasiados complementos que puedan interferir con el rendimiento del cliente de correo.
• Configuraciones de Revisión Ortográfica: Aunque no se recomienda deshabilitar la revisión ortográfica, puedes ajustar las configuraciones para minimizar su impacto.

Recomendaciones de Seguridad a Tener en Cuenta

La seguridad digital es de suma importancia en el contexto actual de amenazas cibernéticas. Microsoft se esfuerza por proporcionar parches de seguridad que protejan tu información, pero la responsabilidad también recae en ti como usuario de mantenerse seguro en línea. Aquí hay algunas recomendaciones:

• Mantén tu Software Actualizado: Las actualizaciones no solo ofrecen nuevas funcionalidades, sino que también corrigen vulnerabilidades.
• Utiliza un Antivirus: En todo momento, asegúrate de que tu sistema esté protegido. Por ello siempre recomendamos que te descargues el antivirus gratuito desde nuestra sección de descargas de seguridad recomendadas.
• Realiza Copias de Seguridad: Asegúrate de realizar copias de seguridad regularmente para no perder información importante en caso de que algo salga mal.

Reflexiones Finales sobre Outlook y su Futuro

En resumen, Microsoft ha reconocido un problema significativo que afecta su clientela de Outlook y promete un arreglo en un futuro cercano. Mientras tanto, existen formas de mitigar los inconvenientes y proteger tus datos mientras utilizas el cliente de correo. Además, manten siempre presente la importancia de emplear buenas prácticas de seguridad y proteger tu información personal.

Mantente atento a las actualizaciones de Microsoft para saber más sobre la solución definitiva y, mientras tanto, enfócate en las técnicas de solución alternativas que hemos discutido. La experiencia con Outlook debería ser positiva, y con los esfuerzos de Microsoft y la preparación del usuario, todos podemos disfrutar de una mejor experiencia de correo electrónico.

Fuente: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-announces-fix-for-cpu-spikes-when-typing-in-outlook/